Shipping policy

Lieferzeiten & Versandkosten 🇩🇪 🇦🇹

Deutschland 🇩🇪

Lieferzeit:
2–6 Werktage, abhängig vom Lagerstandort und Produkt.

Versandkosten:

Versandkosten werden im Checkout berechnet.

Ausnahmen:
Für Sperrgut, besonders schwere oder sperrige Artikel sowie spezielle Versandarten können abweichende Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Österreich 🇦🇹

Lieferzeit:
3–8 Werktage, abhängig vom Lagerstandort und Produkt.

Versandkosten:

Versandkosten werden im Checkout berechnet.

Hinweis zu Lieferzeiten

Lieferzeiten können sich durch Feiertage, hohe Nachfrage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister verlängern.

Bearbeitungszeit & Versandbestätigung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

In Stoßzeiten kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Nach Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).

Rücksendungen & Reklamationen

Widerruf & Rücksendungen

Die Kosten der Rücksendung im Rahmen des Widerrufs trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Diese entsprechen maximal den Kosten des Standardversands.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Reklamationen (defekte Ware, Falschlieferung, Transportschäden)

In bestimmten Fällen erfolgt die Rücksendung direkt an ein zuständiges EU-Hersteller- oder Logistiklager.

Der Rückversand ist für dich kostenlos
Die genaue Rücksendeadresse teilen wir dir vorab per E-Mail mit
Wir begleiten dich während des gesamten Rücksendeprozesses

Weitere Hinweise

Weitere Details findest du in unseren Widerrufsbelehrungen und Versandinformationen.

Kontakt & Support

Bei Fragen zu Versand oder Rücksendungen erreichst du uns:

E-Mail: e.admin@deintierbedarf.com
Telefon: +49 162 5451051

Unser Kundenservice ist für dich da und hilft gerne weiter!

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